Garanti BBVA, KOBİ ve Ticari müşteriler için dijital kasko hizmeti başlattı

Garanti BBVA, tüzel nitelikli KOBİ ve ticari müşterilerine yönelik kasko süreçlerini tamamen dijitalleştirdiğini duyurdu. Müşteriler artık şubelere gitmeden, Garanti BBVA Mobil veya İnternet Bankacılığı üzerinden dakikalar içinde kasko poliçesi oluşturabilecekler. Bu yeni dijital platform, zamandan ve operasyonel maliyetlerden tasarruf sağlamayı hedefliyor.

Garanti BBVA'nın ticari bankacılık alanında dijitalleşme stratejisinin bir parçası olan bu uygulama, müşterilerin birkaç adımda kasko sigortası işlemlerini tamamlamalarına olanak tanıyor. Sigorta işlemleri, bankanın yetkili acenteliğini yürüttüğü bir sigorta şirketi aracılığıyla gerçekleştiriliyor. Müşteriler, işlem sırasında sigorta kapsamı, teminatlar, muafiyetler ve istisnalar hakkında detaylı bilgi alıyor ve poliçeler talep doğrultusunda düzenleniyor.

Garanti BBVA Genel Müdür Yardımcısı Cemal Onaran, dijitalleşmenin bireysel bankacılığın yanı sıra tüzel bankacılıkta da ileri bir seviyeye taşındığını vurguladı. Onaran, hız, kolaylık, maliyet avantajı ve sürdürülebilirlik gibi kazanımlar sağladıklarını belirterek, 'Radikal Müşteri Perspektifi' yaklaşımıyla hareket ettiklerini ve tüm süreçleri müşteri gözünden tasarladıklarını dile getirdi. Amaçlarının, tüzel müşterilerle olan her teması akıcı ve pozitif bir deneyime dönüştürmek olduğunu ifade etti.