Adisyonda Yeni Tuzak: Zorunlu "Ekmek ve Su" Parası Geldi!
Restoran ve kafelerde sıkça tartışma konusu olan ve vatandaşların tepkisini çeken kuver ücretlerine yönelik denetimler artarken, bazı işletmeler haksız kazanç sağlamak için yeni bir kılıf buldu.
Müşterilerin tepkisi nedeniyle adisyona doğrudan "kuver" yazamayan mekanlar, masaya dokunulmasa bile hesaba "ekmek ve su ücreti" eklemeye başladı.
Tüketilmeyen Ürüne Kişi Başı 100 Lira Dayatması
Gidilen bir mekanda yaşanan son olay, işletmelerin başvurduğu yeni taktiği gözler önüne serdi. Masadaki müşteriler hiç ekmek yemediği ve su talep etmediği halde, hesaba kişi başı 100 TL’den toplam 400 TL "ekmek ve su" ücreti yansıtıldı. Tüketmedikleri ürünlerin bedelini adisyonda gören vatandaşlar duruma sert tepki gösterdi.
"Artık Kuver Yazılamıyor" Savunması
Hesaba itiraz eden müşterilerin aldığı yanıt ise hileli uygulamayı açıkça ifşa etti. Garsonun müşterilere, "Artık kuver yazılamıyor, herkese otomatik ekleniyor" yanıtını vermesi, "ekmek ve su" başlığının aslında şekil değiştirmiş gizli bir kuver ücreti olduğunu ortaya koydu.
Tüketici temsilcileri ve uzmanlar, talep edilmeyen ve tüketilmeyen ürünlerin hesaba zorunlu olarak eklenmesinin mevzuata aykırı olduğunu belirterek vatandaşları adisyonları dikkatle incelemeleri ve benzer durumlarda ticaret il müdürlüklerine şikayette bulunmaları konusunda uyarıyor.
