HDI Sigorta CEO'su: Sigortacılığı sadeleştireceğiz

HDI Sigorta, Türkiye'de sigorta ürünlerine erişimdeki engelleri anlamak amacıyla Veri Enstitüsü ile bir araştırma gerçekleştirdi. Araştırma sonuçlarına göre, sigortacılığı sadeleştirmek ve hızlandırmak, sektörün 2030 hedeflerine ulaşması için kritik öneme sahip. HDI Sigorta CEO'su Firuzan İşcan, “Yaptığımız araştırma sonucunda bu bariyerleri gördük ve yeni dönem vizyonumuzu ‘sigortacılığı sadeleştirmek’ olarak belirledik. Türkiye'deki sigorta erişilebilirliğini ve anlaşılabilirliğini artırmak için üzerimize düşeni yapacağız” dedi. İstanbul'da düzenlenen basın toplantısında konuşan İşcan ve Veri Enstitüsü Yönetim Kurulu Başkanı Bekir Ağırdır, araştırmanın sonuçlarını paylaştı. Araştırma, toplumun sigorta konusundaki bilgi, tutum ve davranışlarını ölçen bir endeks geliştirdi. Türkiye'nin Genel Sigorta Okuryazarlığı Endeksi 50,4 puan olarak kaydedildi. Sigorta sahiplerinde ise bu skor 55,1 oldu. Araştırmaya göre, Türkiye'de sigorta ürünlerinin karmaşık yapısı ve teknik dili, tüketicilerin satın alma kararlarını olumsuz etkiliyor. Her beş kişiden biri, sigorta ürününü anlamadığı için satın alma kararını ertelediğini veya vazgeçtiğini belirtti. İşcan, Türkiye'de sigortanın GSYH içindeki payının yüzde 2,62 olduğunu ve gelişmiş ülkelerle karşılaştırıldığında büyük bir gelişim alanı olduğunu vurguladı. Sektörün 2030'a kadar bu oranı yüzde 4,7'ye çıkarmayı hedeflediğini söyledi. Bu hedefe ulaşmada sigorta okuryazarlığını artırmanın önemine değindi. Veri Enstitüsü Yönetim Kurulu Başkanı Bekir Ağırdır da, “Anlaşılmayan ürün, satın alımı ya erteletiyor ya da engelliyor. Dolayısıyla ürün ve süreçlerin sadeleştirilmesi, sigortacılığı güçlendirmek açısından hayati bir adım” diye konuştu. Araştırma, sigorta sahiplerinin yüzde 47'sinin poliçe ifadelerini anlamakta zorlandığını ortaya koydu. Teknik terimler ve yasal ifadeler, karmaşıklığın ana nedenleri olarak gösterildi. Ayrıca, sigorta yaptırmayan bireyler için en büyük engellerin bütçe yetersizliği ve yüksek fiyatlar olduğu belirtildi.