Muratpaşa Belediyesi'nin Turunç Masa'sı, haziranda 23 bin 507 çağrıyı yanıtladı
Muratpaşa Belediyesi'nin 444 80 07 numaralı Turunç Masa çağrı merkezi, haziran ayında 23 bin 507 çağrıyı yanıtladı ve memnuniyet oranı yüzde 95,79 oldu.
(ANTALYA) - Muratpaşa sakinlerinin her an ulaşabileceği 444 80 07 numaralı Turunç Masa çağrı merkezi, haziran ayında 23 bin 507 çağrıyı başarıyla yanıtladı.
MEMNUNİYET ORANI YÜZDE 95,79
Bu süreçte elde edilen memnuniyet oranı ise dikkat çekici bir şekilde yüzde 95,79’a ulaştı. Muratpaşa Belediyesi’nin 7 gün 24 saat hizmet veren 444 80 07 numaralı Turunç Masa hattı, haziran ayı boyunca tam 23 bin 507 kez çaldı. Bu aramalar arasında 12 bin 253 tanesi kayıt altına alındı.
BAŞVURULARIN DAĞILIMI
Başvuruların büyük bir kısmı, yüzde 82 oranıyla 444 80 07 çağrı merkezi üzerinden gerçekleştirildi. Ayrıca, web sitesi, e-posta, CİMER ve sosyal medya kanallarından gelen başvuru sayısı ise bin 730 olarak kaydedildi. Başvuruların titizlikle değerlendirildiği sistemde en yoğun başvuru Güzeloba Mahallesi’nden geldi. Bu mahalle, toplam 1.300 başvuru ile ilk sırayı alırken, onu 757 başvuru ile Çağlayan Mahallesi ve 690 başvuru ile Fener Mahallesi izledi.
