Online alışverişte 5 üründe iade yolu açıldı! İade kargosunu tüketici ödemeyecek kararı geldi

İnternetten alışveriş yapan milyonlarca tüketiciyi ilgilendiren önemli bir gelişme yaşandı.

Danıştay’ın Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ne ilişkin kararıyla bazı ürünlerde cayma hakkının önü yeniden açılırken, iade kargo ücretinde de tüketici lehine değişikliğe gidildi.

Tüketiciler Birliği Genel Başkanı Mahmut Şahin, Danıştay’ın Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ne ilişkin kararının ardından bazı ürünlerde cayma hakkının yeniden uygulanabileceğini açıkladı.

5 ÜRÜNDE CAYMA HAKKI GÜNDEMDE

Ticaret Bakanlığı tarafından daha önce yapılan düzenlemeyle bazı ürün gruplarında tüketicilerin cayma hakkına sınırlama getirilmişti.

Tüketiciler Birliği’nin açtığı dava sonucunda Danıştay’ın verdiği kararla söz konusu ürünlere ilişkin tablo değişti.

CEP TELEFONU VE AKILLI SAAT

Şahin’in açıklamasına göre internet üzerinden satın alınan cep telefonları ve akıllı saatlerde cayma hakkının yeniden uygulanmasının önü açıldı.

Böylece tüketicilerin online alışverişte en sık tercih ettiği elektronik ürünlerden ikisi de kararın kapsamına girdi.

TABLET VE BİLGİSAYAR DA LİSTEDE

Kararın kapsadığı belirtilen diğer elektronik ürünler ise tablet ve bilgisayarlar oldu.

Şahin, bu ürünlerde de internet üzerinden gerçekleştirilen alışverişlerde cayma hakkının yeniden uygulanabileceğini belirtti.

MOTOSİKLET ALANLARI DA İLGİLENDİRİYOR

Listede yalnızca elektronik ürünler bulunmuyor.

İnternet üzerinden gerçekleştirilen motosiklet satışlarında da cayma hakkının yeniden uygulanabileceği ifade edildi. Böylece kararın kapsadığı belirtilen ürün sayısı beşe ulaştı.

İADE KARGO ÜCRETİNDE DE KARAR

Danıştay kararının tüketicileri ilgilendiren bir diğer önemli başlığı ise iade kargo ücretleri oldu.

İnternetten alınan bir ürünün cayma hakkı kapsamında iadesinde kargo bedelinin tüketiciye yüklenmesine ilişkin hüküm için de yürütmenin durdurulmasına karar verildi.

KARGO ÜCRETİ TÜKETİCİYE YÜKLENMEYECEK

Hukuki süreç devam ederken iade kargo bedeline ilişkin hükümler yönetmelikten çıkarıldı.

Böylece cayma hakkı kapsamında yapılan iadelerde kargo ücretinin tüketiciye yüklenmesinin önüne geçildi. Karar, online alışveriş yapan milyonlarca tüketiciyi doğrudan ilgilendiriyor.