Sıfır araç arızası sonrası tüketici mahkemesine başvurdu
Serdar Vural, teslim aldığı gün arızalanan elektrikli aracı için mahkemeye başvurarak yenisiyle değiştirilmesini ve tazminat talep etti.
Ankara'da Serdar Vural, satın aldığı sıfır kilometre elektrikli aracının teslim aldığı gün arızalanması üzerine mahkemeye başvurdu.
ARIZA SÜRECİNE İLK ADIM
Vural, 24 Aralık 2024 tarihinde elektrikli aracı satın aldıktan sadece 10 kilometre yol aldıktan sonra 'Elektrik Devre Sistemi; Tamir Gerekiyor' uyarısıyla karşılaştı. Yetkili servisten aldığı bilgiye göre, bu arızanın kendiliğinden geçeceği belirtildi. Ancak arızanın devam etmesi üzerine Vural, 18 Mart 2025 tarihinde aracı tekrar servise bıraktı ve bu süreçte başka bir model ikame araç kullanmak zorunda kaldı. Serviste geçen uzun süre ve yaşadığı sorunlar nedeniyle Vural, aracının yenisiyle değiştirilmesi için noter aracılığıyla ihtarname çekti.
HUKUKİ SÜREÇ VE TALEPLER
Ankara 1'inci Tüketici Mahkemesi'nde açtığı davada, aracın 319 gündür onarımda olduğu ve yasal onarım süresinin aşıldığı vurgulandı. Avukat İbrahim Yılmaz, müvekkilinin yaşadığı maddi zararın yanı sıra aracın 'Ayıplı mal' olarak kabul edilmesini talep etti. Dava dilekçesinde, aracın özelliklerini koruyan yeni birinin verilmesi ve kullanılamadığı süreler için tazminat talep edildi.
MAHKEME SÜRECİ VE GÖRÜŞLER
Ankara 1'inci Tüketici Mahkemesi, davanın 'Basit Yargılama Usulü'ne göre görülmesine karar verdi. Mahkeme, otomotiv firmasıyla irtibat kurarak servis kayıtlarının ve hasar bilgilerinin getirilmesini talep etti. Davanın ilk duruşması 24 Haziran 2026 tarihinde gerçekleştirilecek. Avukat Yılmaz, tüketicilerin araç alırken dikkatli olmaları gerektiğini vurguladı ve özellikle bilinmeyen markalara karşı daha temkinli olunmasını önerdi.