Turizm ve restoran sektörü, yapay zeka ile dijitalleşiyor: 2026'ya kadar 500 işletme hedefleniyor

Turizm ve restoran sektöründe dijital dönüşümü hızlandırmak amacıyla önemli bir işbirliği hayata geçirildi. Bu kapsamda, yapay zeka destekli çözümlerle işletmelerin operasyonel verimliliğini artırma ve müşteri memnuniyetini yükseltme hedefleniyor.

SAHADA CANLI DEMOLARLA YENİ DÖNEM

Gerçekleştirilen basın toplantısında, sunulan çözümün pratik uygulamaları canlı demolar aracılığıyla katılımcılara aktarıldı. Bu gösterimler, sektör profesyonellerine yeni teknolojinin potansiyelini yakından görme fırsatı sundu. Protel Holding Yönetim Kurulu Başkanı Metin Arghan, sektördeki mevcut iletişim dinamiklerine dikkat çekerek, "Günümüzde konaklama sektöründe misafirle temas artık tek bir kanal üzerinden ilerlemiyor. Telefon, mesajlaşma uygulamaları, web ve mobil kanallar üzerinden eş zamanlı ve yoğun bir iletişim akışı var. Bu yapı, operasyonel yükü artırırken yanıt hızını gelir ve memnuniyetle ilişkilendiriyor. Bu işbirliğiyle müşteri memnuniyetini artırmayı hedefliyoruz. Hedefimiz, 2026 yılı sonuna kadar yaklaşık 500 işletmeyi bu teknolojiyle buluşturarak sektörün dijital gücünü artırmak" ifadelerini kullandı.