YENİ KİMLİK ARİFESİNDE NÜFUS MEMURLARININ SIKINTILARI 1) En büyük sıkıntımız 2008/8 nolu(http://www.resmigazete.gov.tr/eskiler/2008/05/20080521-7.htm ) Başbakanlık genelgesi ihlal ediliyor. Bir çok kamu kurumu nüfus kayıt örneğini ve ikametgâh bilgisini gördüğü halde, bankalarda ikamet bilgisini gördüğü halde vatandaşı gereksiz yere keyfiyen nüfus müdürlüğüne yönlendiriyor. Bu gereksiz bir iş yoğunluğu oluşturuyor. Bu kurumların başında SGK, Tapu, Sosyal yardımlaşma vakıfları, Bankalar geliyor tabi sadece bunlar değil. 2) MEB'in adrese dayalı okul kayıt sistemi vatandaşı sahte adrese teşvik ediyor. Her okul dönemi öncesi nüfus müdürlükleri kilitleniyor. İnsanlar öfkesini nüfus memurlarına yansıtıyor. MEB bunun yerine daha akılcı ve adil bir yol bulmuyor. ( Yeni okula başlayacaklar için tüm başvuruları alıp kurayla elemek, Bir önceki yıla ait Sbs veya diploma notu olanları buna göre sıralamak veya her okulda aynı kaliteyi oluşturarak vatandaşta şu okul iyi algısını kırmak vb. buna çözüm bulmak MEB in işi bunlar sadece örnek) 3) Her seçim öncesi özellikle muhtarlık seçimi ve belediye olmak üzere, sahte adres beyanı yoğunluğu yaşanıyor. Bazı yerlerde kolluk kuvveti tahkikatta muhtara bilgi sorunca, şayet muhtar bir sonraki seçim için yakınlarının adresini aldırıyorsa tahkikat yanıltıcı olabiliyor. 4) Hazine zarara uğratılıyor. Bazı ilçe ve illerde mülki amirler ve nüfus müdürleri adres idari para cezasının uygulanmaması yönünde tutum sergiliyorlar. Ayrıca bunu bilen ve sezenler vakıflardan ve belediyelerden yardım almak için, okul için, seçim için bol bol sahte adres beyanında bulunuyor. Kolluk kuvveti tutanağıyla gerçeğe aykırı adres beyanı tespitinde bile cezai işlemden kaçınanlar oluyor. Bununla birlikte kolluk kuvvetleri de tıpkı bizler gibi gereksiz yere iş yüküne maruz kalıyor. 5) Nüfus daireleri içerisinde yeterince rotasyon sağlanmıyor. Örneğin bir memur yıllarca aynı birimde çalışabiliyor. Bu da özellikle yeni personelin iş öğrenmesine engel oluyor. Bu yüzden kendi yetiştiremeden şef olan meslektaşlarımız oluyor. 6) Kurumumuzda banko sisteminin kalkmasını bizde memnuniyetle karşılıyorduk ama gelen masaları görünce fikrimiz değişti. Personelin görüşünü alınmadan masa sistemine geçti sonuç şudur. Masalarda hiç mesafe yok, çok basit. Alt kısmı açık diz ayak kısmı gözükmekte, masanın duruş pozisyonuna göre kimisinde yan açıdan bakınca belden aşağısı bile gözükmekte bu hoş değil. Ayrıca masalar en olarak çok dar insanlar kafalarını uzatıp zaman zaman görmemesi gereken bilgilerin de olduğu ekranlarımıza bakmaya çalışmakta, münakaşa yaşanmakta. Gizlilik açısından çok sıkıntılı! Zaten en önemli sıkıntı da bu. (Bakınız örnek bir yeni masa; http://www.haberler.com/haber-resimleri/324/bulanik-nufus-mudurlugu-ofis-sistemine-gecti-4833324_o.jpg) Resimde de görüldüğü gibi gelen kişi de masaya elini koyup uzanıp oturunca 10 cm mesafede hizmet vermek durumunda kalınabiliyor. Sonuçta resmi kurumlar her türlü insana mesela yeri geliyor sarhoşa hizmet veriyor. Mesafe hizmete engel değil, tamamen kalkması yanlış. 7) Mernis te sık sık kesintiler oluyor. Bu da hizmet kalitemize aksatıyor yeni kimlik öncesi mutlaka çözümü gerekiyor. 8) Kanunlar, genelgeler, yönetmelikler, karmakarışık durumda. Yeni kimlik öncesi nüfus hizmetleri kanununun sade bir dille modernize edilmesi gerekiyor. 9) Adres kayıt sisteminde büyük sıkıntılar yaşanıyor şuan nüfus müdürlüklerinin en zor işlerinden birisi. İnsanlar adresi bilmeden adres beyanına geliyor. Nüfus memurunun tarifle tüm adresleri bilmesi gerektiğini düşünenler var. Kroki numarataj belediyelerde ama adresi nüfus müdürlüğü yapıyor. Maalesef sistemimizde kroki vs. yok. Ayrıca adres beyanında boş mesken dışı beyanlarda gereken elektrik, su, doğalgaz faturalarına adresler gelişigüzel bir çoğunda da hatalı yazılıyor. Adres beyanı sırasında sıkıntı yaşanıyor. Ceza uygulanmayan yerlerde yasadışı gerçek dışı adres beyanı artıyor. 10) Eski kimliklerde resim, belge bütünlüğü diğer bir ifadeyle nüfus cüzdanlarının güvenlik opsiyonu düşük olduğu için sürekli risk altında çalışıyoruz. Yıpranmış, mührü gitmiş, resmiyle oynanmış ve hatta kimlik fotokopisiyle veya tamamen kimliksiz insanların hizmet talebini reddedince büyük tepkiyle karşılaşıyoruz. Bunla ben her yerde işlem yapıyorum deniliyor. Halbuki basit gibi görünen bir ikametgah talebini baz alırsak, adres 1. derece gizlilik taşıyor. Adresi farklı ise eşe, anne babaya kardeşe evlada bile bu bilgi verilmiyor. Ayrıca bu ikametgahla + sahte nüfus cüzdanı veya nüfus cüzdanı fotokopisi ile dolandırıcılar hat açtırma girişiminde bulanabiliyor. En azından yeni kimliklerde vatandaşa bu bilincin verilmesi gerekiyor. Bu bir fırsat... Yeni kimlik için gelenlere genel müdürlük "nüfus hizmetleriyle" ilgili bir broşür bastırırsa gelen vatandaşa verilebilir. Sonuçta nüfus hizmetleri doğan, ölen, boşanan, evlenen, kimlik işlemleri olan vb. herkesi ilgilendiriyor. Özetle bu sıkıntılar çözülmeden yeni kimlik projesine başlanması, büyük sıkıntılar doğuracaktır. Tabi bunun üstüne bir de pasaport nüfus dairelerine verilecektir. Nüfus müdürlüğüne yeni işler gelirken, azimle çalışan bu memurların sırtındaki angarya işlerde alınmalıdır. Derdimiz daha iyi hizmet vermek, yeni projelerden yeni sorumluluklardan alnımızın akıyla çıkmaktır.
Editör: TE Bilişim