SELBİM, Bir Yılda 52 Bin Talep Karşıladı

Selçuk Belediyesi İletişim Merkezi (SELBİM), vatandaşların istek, öneri ve şikayetlerini iletmelerini sağlayan bir platform olarak 2019'dan beri hizmet veriyor. Geçtiğimiz bir yılda merkez 52 bin 559 başvuru aldı ve bunların 51 bin 885'ini çözüme kavuşturdu. Kalan talepler için de vatandaşlarla iletişime geçilerek süreç hakkında bilgi verildi.

SELBİM'in hızlı ve etkili hizmetinden memnun kalan vatandaşlar, teşekkür mesajları göndererek takdirlerini dile getiriyor. Merkez, Selçuk Belediyesi Hizmet Binası'nda hizmet veriyor ve haftanın 7 günü, 23.00'e kadar vatandaşların taleplerini değerlendiriyor. İletişim, WhatsApp, telefon veya yüz yüze görüşme yöntemleriyle sağlanıyor.

Gelen talepler ilgili birimlere yönlendiriliyor ve vatandaşlara hızlı dönüş yapılıyor. SELBİM ekibi, ayrıca Selçuk'la ilgili önemli duyuru ve etkinlikleri sosyal medya üzerinden paylaşıyor. Selçuk Belediye Başkanı Filiz Ceritoğlu Sengel, SELBİM'in vatandaşlara hızlı çözüm sağladığını ve her talebin büyük bir özveriyle ele alındığını vurguladı.