Şikayetvar: Elektrik kesintisi şikayetlerinde büyük artış

Şikayetvar platformu, son bir ayda elektrik kesintisi şikayetlerinde yüzde 185, son bir haftada ise yüzde 254'lük artış olduğunu açıkladı. Tüketiciler, sık sık yaşanan kesintiler nedeniyle acil çözüm talep ediyor. Sakarya'da işletme sahibi bir kullanıcı, neredeyse her gün saatlerce süren elektrik kesintileri yaşadıklarını, sorunun çözüm için yatırım eksikliğinden kaynaklandığını ve yetkililerin sorumluluktan kaçındığını belirtti.

Bursa Kestel'de yaşayan bir başka kullanıcı ise, bir hafta boyunca her gün öğlen 12.00'den gece 02.00'a kadar elektrik kesintisine maruz kaldığını, 186 numaralı çağrı merkezini defalarca aramasına rağmen müşteri temsilcisine ulaşamadığını ve verilen yanıtlarda tutarsızlık olduğunu dile getirdi. Edirne ili Enez ilçesi Büyükevren Köyü'nden gelen bir şikayette ise, yaz aylarında üst üste saatlerce süren elektrik kesintileri yaşandığı ve bu kesintilerin kalabalık zamanlarda planlanmasının kabul edilemez olduğu belirtildi.

Ağrı Tutak ilçesine bağlı Murat Mahallesi'nde yaklaşık 3 gündür elektrik kesintisi yaşandığı, Tuzla Yayla Mahallesi'nde ise 12 saat süren bir elektrik kesintisinin ardından elektriğin tekrar kesildiği ve hala devam ettiği bildirildi. Yüksek elektrik faturalarından şikayet eden bir kullanıcı, son iki ayda yaklaşık 40 bin lira fatura ödediğini ve bu durumun kendisini çok mağdur ettiğini belirtti. Mersin Anamur Çamlıpınar Köyü Otak Mahallesi'nden gelen bir uyarıda ise, elektrik tellerinin orman içinden ve tarlalara değdiği ve yangın riskine dikkat çekildi. Kullanıcılar, elektrik kesintileri nedeniyle işlerini yapamadıklarını, günlük yaşamlarında büyük sıkıntılar çektiklerini ve en kısa sürede çözüm beklendiğini ifade ediyor.