Dosya parası iadesi için Ziraat'e gidenler eli boş döndü

Ziraat Bankası Genel Müdürü Hüseyin Aydın’ın önceki gün TBMM KİT Komisyonu’nda bankadan kredi çekenler için, “Mahkemeye gitmeye gerek yok, talep etsinler; komisyon ücretlerini veriyoruz.” açıklaması, bankanın şubeleri tarafından fiilen yalanlandı. Açıklama sonrası, banka şubelerine koşan vatandaşlar, “Bize böyle bir talimat gelmedi.” cevabıyla karşılaşınca eli boş geri dönmek zorunda kaldı. Bir banka yetkilisi, genel müdürün, başvuru için kaymakamlıklardaki tüketici masalarına başvurmanın yeterli olduğunu, ancak dava açmaya gerek olmadığını kastettiğini savundu.

Kredi kullanımı sırasında alınan komisyonlar nedeniyle Ziraat Bankası’na açılan davaların yüzde 400 arttığına dair Sayıştay raporları önceki gün TBMM KİT Komisyonu’nda tartışma konusu olmuştu. Raporda konut, araç ve bireysel kredi çeken vatandaşlara çıkarılan dosya masrafları nedeniyle açılan davaların çok büyük bölümünün vatandaşın lehine sonuçlandığı, bankanın 150 ile 500 TL arasında değişen banka komisyon ücretleriyle birlikte mahkeme masrafı ve avukatlık ücretini de ödediği belirtildi. Bankanın kasasından çıkan paranın arttığına işaret eden komisyon üyeleri, paraların banka şubelerinden ödenmesi, böylelikle mahkeme masraflarından tasarruf edilmesi talebinde bulundu. Komisyon ayrıca, bu doğrultuda tavsiye kararı aldı. Ziraat Bankası Genel Müdürü Hüseyin Aydın ise, “Şöyle bir karar aldık, artık (tüketicinin) mahkemeye gitmesine gerek yok. Talep etsin, zaten kaybediyoruz, bürokrasiyi de kaldıralım ‘bunu ödeyelim’ dedik. Bunu talep edilince bir daha mahkeme kararı olmaksızın geri veriyoruz.” diyerek, talep edilmesi halinde bu paranın hemen iade edileceği mesajını verdi.

Bu gelişmenin ardından önceki gün ve dün, Ziraat Bankası’ndan kredi çekenler banka şubelerine giderek ödedikleri dosya masraf tutarının iadesini talep etti. Ancak hiçbir şube para iadesi yapmadı. Genel müdürün açıklamasını hatırlatan vatandaşlara, şube müdürleri “Bize henüz talimat gelmedi, para veremeyiz.” dedi.