Ticaret Bakanı Bolat açıkladı: Tüketiciyi korumak için 2,5 yılda 6,8 milyar TL ceza kesildi!

Ticaret Bakanı Ömer Bolat, satıcıların tüketicilere yönelik haksız uygulamalardan kaçınması için alınan tedbirler kapsamında son 2,5 yılda toplam 6,8 milyar TL idari para cezası uygulandığını duyurdu. Türkiye Odalar ve Borsalar Birliği'nde (TOBB) düzenlenen 28. Geleneksel Tüketici Ödülleri Töreni'nde konuşan Bakan Bolat, bakanlığın temel hedefinin ticaretin kolay ve güvenilir bir şekilde yapılmasını sağlamak olduğunu vurguladı. Bolat, “Onların alım kararı istismar edilmemelidir. Bunun için de tüketicinin korunması bir anayasal hükümdür ve biz bu noktada alıcıyla satıcı arasında iş birliği ve ticaretin geliştirilmesi alanında bir denge kurmaya çalışan, adeta bir ombudsman gibi çalışan bir bakanlığız” ifadelerini kullandı.

Fiyat Etiketi ve Denetimlerde Yeni Düzenlemeler

Bakan Bolat, tüketicinin taleplerini ve trendleri göz önünde bulundurarak birçok alanda düzenlemeler yaptıklarını belirtti. Özellikle yiyecek-içecek sektörü ve zincir marketlerde fiyat etiketi, tarife ve fiyat listelerine yönelik yoğun denetimler yapıldığını söyledi. Ağustos ayında yapılan önemli bir değişiklikle, lokanta, restoran, kafe gibi işletmelerde menüdeki ürünlerin ve fiyatların iş yeri dışında görünür şekilde sergilenmesi, masa üstlerinde basılı evraklarda sunulması ve karekod ile ulaşımının zorunlu hale getirildiğini aktardı. Ayrıca, belirli kriterin üzerindeki işletmelerin fiyat listelerini elektronik sistem üzerinden Ticaret Bakanlığı'na aktarmakla yükümlü olacağını ve tüketicilerin bu bilgilere kolayca ulaşabileceğini ekledi. Fiyat etiketi yönetmeliğinde yapılan bir diğer önemli düzenlemenin de dara ağırlığına ilişkin olduğunu ve kap veya ambalaj ağırlığının zorunlu olarak düşüleceğini sözlerine ekledi.

Reklam Kurulu ve Güvensiz Ürünlere Karşı Sıfır Tolerans

Bakan Bolat, güvenilir reklamın yapıcı rekabet ve sağlıklı bir piyasa anlamına geldiğini belirterek, Ticaret Bakanlığı bünyesindeki Reklam Kurulu'nun son 2,5 yılda aldığı kararlar sonucunda 593 milyon TL idari para cezası uyguladığını açıkladı. Vatandaşların, çocukların ve gençlerin sağlıklı ve güvenli ürünlerle buluşmasını sağlamak adına giyim, ayakkabı, oyuncak, kırtasiye gibi hayati ürünlerde güvensiz ürünlere karşı sıfır tolerans ilkesiyle piyasa gözetimi ve denetimi faaliyetleri yürüttüklerini söyledi. Bu çalışmalarla denetlenen ürünlerdeki güvensizlik oranının 2011'deki %32'den %1,1'e gerilediğini ve bunun önemli bir başarı olduğunu vurguladı. Ayrıca, insan ve kamu sağlığının korunması amacıyla, ayakkabı, oyuncak gibi bazı ürünlerin posta veya hızlı kargo yoluyla ithalatının kısıtlandığını, zira laboratuvar analizlerinde bu ürünlerin insan sağlığına aykırı olduğunun görüldüğünü belirtti. Tüketici Hakem Heyetleri'nin de bugüne kadar 19 milyon başvuruyu karara bağladığını ve son 2,5 yılda yaklaşık 2 milyon dosyanın 21 milyar TL tutarındaki uyuşmazlığın mahkemeleri meşgul etmeden sonuçlandırıldığını ekledi.