Muratpaşa Belediyesi Turunç Masa, Nisan'da 11 bin 682 başvuru aldı

Antalya Muratpaşa Belediyesi’nin Turunç Masa projesi, nisan ayında 11 bin 682 başvuruyu yanıtlayarak yüzde 94,48 memnuniyet oranına ulaştı. Evde bakım ve sağlık hizmetleri ile sıfır atık projeleri, vatandaşların en çok başvurduğu hizmetler arasında yer aldı.

2014 yılından beri hizmet veren Turunç Masa, çağrı merkezi, gezici ekipler, sosyal medya ve web sitesi gibi farklı kanallar aracılığıyla Muratpaşa sakinlerinin taleplerini, önerilerini ve şikayetlerini ele alıyor. Nisan ayı başvurularının yüzde 82’si 444 80 07 numaralı çağrı merkezinden yapılırken, geri kalanı CİMER, sosyal medya, belediye web sitesi ve belediye binasındaki başvuru masasından iletildi.

Sağlık İşleri Müdürlüğü, 2 bin 285 başvuru ile en çok başvuru alan birim oldu. Bu başvurular, evde bakım, hasta nakil ve veterinerlik hizmetlerini kapsıyordu. İklim Değişikliği ve Sıfır Atık Müdürlüğü ise 2 bin 14 başvuru ile ikinci sırada yer aldı. Vatandaşlar, iş yerlerinden ambalaj atıklarının toplanması ve Çevreci Komşu Kart ile tekstil ve yağ atıklarının geri dönüşümü gibi konularda belediyeye başvurdu. Güzeloba Mahallesi, 947 başvuru ile en çok başvuru yapılan mahalle oldu.