AloTech, mobilite sektöründe yapay zekayı ele aldı: 170 sektör profesyoneli buluştu

AloTech, ulaşım, otomotiv ve enerji sektörlerinde yapay zekanın müşteri deneyimine etkisini araştıran önemli bir zirve düzenledi. 100 yılı aşkın süredir İstanbul Boğazı kıyısındaki tarihi Feriye Sarayı'nda gerçekleşen "Mobilite Çağında Müşteri Deneyimi" başlıklı etkinlik, yaklaşık 170 sektör profesyonelini bir araya getirdi. Konuşmacılar, yapay zekanın sektördeki dönüştürücü gücünü ve müşteri deneyimini yeniden tanımlama potansiyelini vurguladı.

AloTech Kurucu Ortağı ve CEO'su Cenk Soyak, açılış konuşmasında şirketin global vizyonunu ve yapay zekanın stratejik önemini dile getirdi. Soyak, yapay zekanın mobilite sektöründe devrim yaratacağını ve AloTech olarak bu dönüşüme öncülük etmeyi, Türkiye'den global pazara açılmayı milli bir görev olarak gördüklerini belirtti. Bu zirvenin, vizyonlarını paylaştıkları ve sektörlerle geleceği tasarladıkları önemli bir adım olduğunu ifade etti.

AloTech Kurucu Ortağı ve CTO'su İdris Avcı ise yapay zekanın pratik uygulamalarına ve insan faktörüne odaklandı. Avcı, yapay zekayı insanı güçlendiren ve destekleyen bir teknoloji olarak tanımladı. Müşteri hizmetlerinde yapay zekanın, temsilcilerin daha karmaşık görevlere odaklanmasını sağlayarak verimliliği artırdığını ve müşteri memnuniyetini yükselttiğini vurguladı. Etkinlikte, sektör uzmanları yapay zekanın sektörel uygulamalarını ve müşteri deneyimine etkilerini paylaştı; AloTech'in yenilikçi yapay zeka çözümleri de tanıtıldı.