Hava Yolu Yolcuları İçin Çevrim İçi Talep ve Şikayet Sistemi Geliyor

Ulaştırma ve Altyapı Bakanı Abdulkadir Uraloğlu, hava yolu taşımacılığında yolcu memnuniyetini artırmak amacıyla yeni bir sistemin hayata geçirileceğini açıkladı. Bu sistem sayesinde yolcular, yaşadıkları sorunları veya taleplerini internet üzerinden kolaylıkla iletebilecekler. Bakan Uraloğlu, uygulamanın detaylarını paylaşarak, bu adımın sektördeki hizmet kalitesini yükselteceğini vurguladı.

Yeni sistemin devreye girmesiyle birlikte, hava yolu şirketleri yolcu geri bildirimlerine daha hızlı yanıt verebilecek. Uraloğlu, bu gelişmenin hem yolcuların haklarının korunmasına katkıda bulunacağını hem de havacılık sektöründe rekabeti artıracağını belirtti. Ayrıca, çevrim içi platformun kullanıcı dostu olacağına dikkat çekti.

Bakan Uraloğlu'nun açıklamaları, hava yolu ulaşımında dijitalleşmenin önemine işaret ediyor. Yolcuların taleplerinin anında değerlendirilmesi hedeflenirken, bu yenilikle birlikte müşteri memnuniyetinin artması bekleniyor.