E-cüzdan şikayetleri patladı: Yüzde 186'lık artış şok etti!
Şikayetvar verilerine göre, e-cüzdan şikayetleri son bir haftada yüzde 186 oranında artış gösterdi; kullanıcılar çeşitli sorunlarla karşı karşıya kalıyor.
İstanbul merkezli Şikayetvar, e-cüzdan ve elektronik bankacılık uygulamaları hakkında önemli verileri paylaştı. Açıklamaya göre son bir haftada e-cüzdan şikayetleri yüzde 186 oranında bir artış gösterdi.
ŞİKAYETLERİN YAYGIN NEDENLERİ
En fazla şikayet edilen konular arasında para çekme ve yatırma sorunları, hesap blokeleri, iade ve geri ödeme meseleleri öne çıkıyor. Ayrıca, sektörün yıllık şikayet artış oranı da yüzde 9 olarak kaydedildi. 2024 itibarıyla e-cüzdan uygulamalarıyla ilgili şikayet sayısı, 59 bin 395'ten 63 bin 774'e yükseldi.
ZİYARETÇİ SAYISINDA DA ARTIŞ VAR
Açıklanan verilere göre, e-cüzdan sektöründeki ziyaretçi sayısı da son bir haftada yüzde 153 artış göstererek 64 bin 188’den 153 bin 554’e ulaştı. Kullanıcılar, işlem ve bakiye yönetiminde yaşadıkları sorunların yanı sıra güvenlik açıkları ve müşteri hizmetleri eksiklikleri nedeniyle de şikayetlerde bulunuyor. Platforma ulaşan bazı kullanıcılar, hesaplarıyla ilgili mağduriyetlerini dile getirerek çözüm talep etti.
Bakmadan Geçme
Aziz Yıldırım'ın Şikayeti Üzerine Gözaltı- İsviçreli Turiste Acil Serviste 71 Bin TL’lik Fatura
- Marmaris'te dondurma fiyatı çileden çıkardı: 3 top dondurmaya 400 lira!
- Ticaret Bakanlığı Fiyat Farkını Affetmedi!
- Depremzedeler Haluk Levent'ten Şikayetçi!
- BTK Raporu Ortaya Çıkardı: Erişim Engellerinde Kumar İlk Sırada