Trendyol CEO'su İnan: Türkiye, e-ihracatta ideal bir merkez

Perakende Günleri 2025'te konuşan Trendyol Grubu CEO'su Erdem İnan, Türkiye'nin e-ihracat potansiyelini ve Trendyol'un küresel büyüme stratejisini anlattı. 24'üncü kez düzenlenen Perakende Günleri'nde, "Perendenin Geleceğini Şekillendirmek" temasıyla Türkiye'nin e-ihracattaki yükselişi ele alındı.

İnan, Türkiye'nin Avrupa Birliği ile Gümrük Birliği anlaşması, Birleşik Krallık, Birleşik Arap Emirlikleri ve 23 ülkeyle yaptığı Serbest Ticaret Anlaşmaları sayesinde önemli bir avantaja sahip olduğunu vurguladı. Coğrafi konumun 4 saatlik uçuş mesafesinde 500 milyonu aşkın nüfusa ve 4,2 trilyon dolarlık perakende pazarına erişim sağladığını belirtti. Bu avantajların, Türkiye'yi dijital ihracatta da ideal bir merkez haline getirdiğini ifade etti.

Trendyol'un yapay zeka destekli yerelleştirme stratejisiyle e-ihracat performansını güçlendirdiğini anlatan İnan, satıcılara tek tıkla e-ihracat altyapısı, kampanya ve fiyat öneri sistemleri sunduklarını açıkladı. Türkiye'nin yapay zeka destekli ilk yerli büyük dil modeli (LLM) ile dil engellerini ortadan kaldırdıklarını ve ürün içeriklerinin hedef pazarlardaki dillere otomatik olarak çevrildiğini, müşteri sorularının yerel dillerden Türkçeye aktarılıp yanıtların aynı şekilde çevrildiğini belirtti. Bu sayede kişiselleştirilmiş deneyimler sunarak satıcıların küresel pazarlara entegrasyonunu kolaylaştırdıklarını ekledi. 2000'i aşkın mühendis ve teknoloji uzmanının, web ve mobil uygulamalardan lojistiğe kadar geniş bir yelpazede çalıştığını ve Riyad'a ürün gönderiminde farklı rota optimizasyonları gerçekleştirdiklerini söyledi.